Política de Devoluciones y Envíos

Política de Devoluciones y Envíos

Envíos

Realizamos envíos a todo el territorio dominicano. El tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles dependiendo de tu zona.

  • Santo Domingo / Distrito Nacional: 1–3 días hábiles
  • Interior del país: 3–5 días hábiles (Bávaro, Santiago, Punta Cana, La Romana, Puerto Plata y más)
  • Envío internacional: Disponible — contáctanos para cotización

Los pedidos son procesados los lunes, miércoles y jueves. Todos los pedidos son empacados como regalo.

Política de Devoluciones

Tenemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible:

  • El producto debe estar en su estado original, sin uso y sin lavar
  • Debe tener todas sus etiquetas originales
  • Debe estar en su empaque original

Cambios de Talla

Los cambios de talla son sin costo adicional. Contáctanos por WhatsApp o Instagram antes de devolver el producto para coordinar el cambio.

Cómo Iniciar una Devolución

Contáctanos antes de enviar el producto de regreso:

Artículos No Retornables

  • Artículos en oferta o liquidación
  • Tarjetas de regalo
  • Artículos usados o lavados

Reembolsos

Una vez aprobada la devolución, serás reembolsado en tu método de pago original dentro de 10 días hábiles.

¿Tienes dudas? Escríbenos al tripl3xrd@gmail.com o por WhatsApp — respondemos en menos de 24 horas.